Zacatecas, Zac. – De acuerdo con cifras del Banco de México, nuestro país ocupa el octavo lugar a nivel mundial en robo de identidad, y un 90% de las personas tienen en su cartera información suficiente para ser víctimas de este delito, así lo informaron Samuel Montoya Álvarez, Julieta Del Río Venegas y Fabiola Torres Rodríguez, Comisionados que integran el Pleno del Instituto Zacatecano de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (IZAI).
Derivado de ello los Comisionados hicieron un llamado a los ciudadanos a tomar medidas preventivas para proteger su identidad y así evitar que sea utilizada por alguien más de manera no autorizada.
Alondra Dávila De la Torre, Directora de Protección de Datos Personales del IZAI, destacó que el robo de identidad puede ocurrir mediante la sustracción de datos personales como el nombre, teléfono, domicilio, fotografías, huellas dactilares, números de licencia y seguridad social, números de tarjeta de crédito y cuentas bancarias, nombres de usuario, contraseñas, entre otros.
Un 67% de los casos se da por la pérdida de documentos, por lo cual desde el IZAI se recomienda a los ciudadanos presentar una denuncia ante las autoridades correspondientes en caso de cualquier extravío de documentos.
Generalmente, el robo de identidad se comete a fin de realizar compras, obtener créditos, documentos o cualquier otro beneficio financiero en detrimento de las finanzas de la víctima.
Por ello, en un 53% de los casos, la información es tomada directamente de una tarjeta bancaria por lo que se recomienda tomar precauciones al realizar operaciones financieras en línea como compras, pagos de servicios, impuestos o transacciones bancarias, pues actualmente sólo uno de cada cuatro bancos en México cuenta con la tecnología para prevenir el robo de identidad.
No obstante, las instituciones financieras tienen hasta el año 2020 para cumplir con la implementación de herramientas que validen la información de los usuarios, como datos biométricos dactilares, faciales, de voz, grafología, entre otros, a fin de prevenir este delito.
Los Comisionados del Órgano Garante de Transparencia en el Estado alertaron la importancia de no ingresar nombres de usuario y contraseñas en sitios desconocidos, y utilizar sólo páginas electrónicas que cuenten con certificados de seguridad, pues los fraudes cibernéticos han incrementado un 19% este año respecto al 2018, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), mientras que el monto reclamado por estos fraudes ascendió a 2 mil 834 millones de pesos.
Sin embargo, de acuerdo con la Condusef, los usuarios de la banca tardan en promedio 106 días en darse cuenta de que su identidad ha sido suplantada, por lo que se recomienda a los ciudadanos revisar periódicamente sus estados de cuenta para detectar a tiempo cualquier operación irregular.
La sustracción de estos datos personales también puede darse a través del robo de teléfonos celulares y al proporcionar demasiada información a través de las redes sociales, sin dejar de lado el robo de correspondencia y de carteras o bolsos con tarjetas de crédito e identificaciones. No compartir información financiera, y evitar proporcionar datos personales a encuestadores vía telefónica son algunas de las medidas que se recomiendan.
«Si un usuario sospecha de un robo de identidad debe contactar inmediatamente a la institución financiera para solicitar la cancelación de sus tarjetas y la emisión de una alerta de fraude, además de recabar la mayor información posible sobre el incidente» señaló Alondra Dávila
El cambio de contraseñas y, de ser posible, bloquear las cuentas que pudieran verse comprometidas, también son acciones inmediatas a tomar, sin dejar de lado la presentación de una denuncia ante el ministerio público.
Para finalizar los Comisionados del IZAI informaron que en el mes de agosto habrá una serie de capacitaciones en universidades y escuelas con el fin de alertar a la sociedad de esta situación.
